Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Bạn luôn giữ quyền kiểm soát đối với tài liệu và dữ liệu đầu ra của mình. Khi bạn giao tác vụ cho agent, chỉ nội dung cần thiết mới được chuyển trực tiếp từ máy của bạn tới hạ tầng AI của nhà cung cấp. Nội dung đầu vào được xử lý qua kết nối mã hóa theo chính sách enterprise zero-data-retention: không lưu giữ sau khi xử lý và không dùng để huấn luyện mô hình. Những dữ liệu đầu ra bạn yêu cầu các dịch vụ NSpace tạo và lưu được quản lý riêng, và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
Dữ liệu nào được lưu và dữ liệu nào không
NSpace phân biệt rõ dữ liệu vận hành, nội dung đầu vào được xử lý tạm thời và dữ liệu đầu ra do bạn yêu cầu tạo. Mỗi nhóm được xử lý theo mục đích riêng.
Dữ liệu được lưu giữ
- ✓ Thông tin tài khoản — địa chỉ email và thông tin cơ bản cần cho việc đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
- ✓ Lượng AI credits đã sử dụng — để quản lý hạn mức theo gói và cung cấp thống kê sử dụng.
- ✓ Dữ liệu đầu ra theo yêu cầu — trang web, hình ảnh và các tệp đầu ra khác được tạo khi bạn đưa ra yêu cầu qua các dịch vụ NSpace. Các dữ liệu này được lưu trên máy chủ AWS tại Hà Nội và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
Dữ liệu không được lưu giữ
- ✕ Tài liệu gốc — tài liệu và dữ liệu làm việc tiếp tục nằm trên máy của bạn.
- ✕ Nội dung đầu vào gửi tới AI — được chuyển tới nhà cung cấp để xử lý theo chính sách zero-data-retention, không lưu trên hạ tầng NSpace.
Tóm tắt cam kết
- ✓ Nhà cung cấp AI không lưu giữ nội dung đầu vào sau khi xử lý và không dùng nội dung đó để huấn luyện mô hình.
- ✓ Dịch vụ TTS, STT và tạo hình ảnh chỉ nhận phần nội dung cần xử lý; không có quyền truy cập tài liệu gốc hoặc thư mục làm việc.
- ✓ Trang web, hình ảnh và các tệp đầu ra khác chỉ được tạo theo yêu cầu của bạn và được lưu trên máy chủ AWS tại Hà Nội; bạn có thể xóa các dữ liệu này bất cứ lúc nào.
- ✓ Agent chỉ đọc và gửi nội dung khi bạn chủ động giao tác vụ.
Từ máy của bạn đến AI — rồi quay trở lại
Khi bạn yêu cầu agent thực hiện một tác vụ, nội dung cần xử lý được truyền qua ba bước rõ ràng:
Máy của bạn
Tài liệu và thư mục làm việc vẫn nằm trên máy của bạn. Agent chỉ đọc nội dung khi bạn chủ động giao một tác vụ cần đến nội dung đó.
Ứng dụng gửi yêu cầu trực tiếp
Ứng dụng gửi phần nội dung cần xử lý trực tiếp tới dịch vụ AI của AWS qua kết nối được mã hóa. Dữ liệu không đi qua máy chủ trung gian của NSpace.
Hạ tầng AI của AWS tại Mỹ
AWS xử lý nội dung và trả kết quả về ứng dụng. Theo chính sách enterprise zero-data-retention, nội dung không được lưu giữ sau khi tác vụ hoàn tất và không được dùng để huấn luyện mô hình AI.
Vì sao NSpace Cowork chọn Amazon Web Services
Các tác vụ AI chính của NSpace Cowork được xử lý trên hạ tầng Amazon Web Services (AWS) tại Mỹ. AWS là một trong những nhà cung cấp hạ tầng đám mây lớn và uy tín nhất thế giới.
- ✓ Hạ tầng đám mây quy mô toàn cầu. AWS vận hành hàng chục khu vực máy chủ trên khắp thế giới và là một trong những nhà cung cấp hạ tầng đám mây lớn nhất hiện nay.
- ✓ Được các cơ quan chính phủ sử dụng. AWS phục vụ hàng nghìn cơ quan chính phủ, gồm các cơ quan liên bang Mỹ và tổ chức khu vực công tại châu Âu. Các khu vực chuyên biệt như AWS GovCloud đáp ứng tiêu chuẩn FedRAMP.
- ✓ Được nhiều doanh nghiệp lớn lựa chọn. Nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng AWS để vận hành các hệ thống trọng yếu.
- ✓ Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. AWS duy trì các chứng nhận và chương trình tuân thủ như ISO 27001, SOC 2 và GDPR.
- ✓ Enterprise zero-data-retention. Nội dung gửi tới hạ tầng AI không được lưu giữ sau khi xử lý và không được dùng để huấn luyện mô hình AI.
TTS, STT và tạo hình ảnh
Các tính năng bổ trợ — chuyển văn bản thành giọng nói (TTS), nhận diện giọng nói (STT) và tạo hình ảnh — được cung cấp qua Google Cloud và Cloudflare. Dữ liệu gửi tới các dịch vụ này cũng được xử lý theo chính sách zero-data-retention.
Các dịch vụ này chỉ được gọi khi bạn đưa ra yêu cầu cụ thể (ví dụ: “chuyển đoạn văn này thành âm thanh”). Mỗi nhà cung cấp chỉ nhận phần văn bản, âm thanh hoặc mô tả cần xử lý — không được truy cập tài liệu gốc hay thư mục làm việc của bạn.
Xử lý AI agent
Đọc hiểu, phân tích và soạn thảo nội dung trên hạ tầng AI tại Mỹ, theo chính sách enterprise zero-data-retention.
Enterprise Zero-Data RetentionChuyển văn bản thành giọng nói và nhận diện giọng nói
Google Cloud chỉ nhận đoạn văn bản hoặc âm thanh cần chuyển đổi khi bạn yêu cầu.
Zero-Data RetentionTạo hình ảnh
Cloudflare chỉ nhận mô tả (prompt) cần chuyển thành hình ảnh khi bạn yêu cầu.
Zero-Data RetentionCâu hỏi về bảo mật?
Xem Chính sách bảo mật để tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu cần trao đổi thêm về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ support@nspace.is.